Якщо у вас проблеми зі слухом - Інформація для новоприбулих українців в Данії

Якщо у вас проблеми зі слухом - Інформація для новоприбулих українців в Данії

Якщо у вас проблеми зі слухом або у вас є дитина, яка погано чує, ви можете отримати
допомогу в системі охорони здоров’я Данії. Спосіб отримання допомоги залежить від
того, чи надано вам посвідку на проживання:
- Якщо ви ще не отримали дозвіл на проживання, але потребуєте допомоги зі
слухом або слухом вашої дитини, ви повинні звернутися до лікаря, який
відкритий для нових пацієнтів, через borger.dk. Лікар оцінить вас/вашу дитину та
за потреби направить на подальше лікування.
- Якщо вам було надано дозвіл на проживання і ви отримали свою медичну
картку та номер реєстрації в Центральному Реєстрі Персональних Даних (CPR)
, ви маєте право на ті ж медичні послуги, що й усі інші мешканці Данії. Нижче
описано ці послуги.

Як отримати слухові апарати в Данії?

Нижче пояснюється, як ви або ваша дитина може отримати слуховий апарат, а також які права та можливості ви маєте при наявності дозволу на проживання в Данії. Якщо у вас немає слухового апарату і ви підозрюєте, що ви або ваша дитина маєте втрату слуху, ви можете пройти обстеження. Можливі ознаки втрати слуху:

• Чи часто ви киваєте на знак згоди з тим, чого насправді не чули?
• Ви думаєте, що всі інші почали бурмотіти?
• Чи часто вам доводиться просити, щоб повторили сказане ще раз?
• Чи виникає потреба збiльшувати гучнiсть радіо/телевізора?
• Чи важко зрозуміти розмову по телефону - можливо, тільки на одне вухо?

 

Стосується особливо дітей:

• чи затримується мовний розвиток вашої дитини?
• чи вважаєте ви, що ваша дитина не реагує на звуки навколо себе?

Якщо ви можете погодитися з одним або декількома перерахованими вище ознаками, тоді вам потрібно записатися на прийом до вушного (ЛОР) лікаря. Ви вільні вибирати, будь-якого вушного (ЛОР) лікаря, але деякі мають довший час очікування, ніж інші. Відвідування вушного (ЛОР) лікаря безкоштовно, і вам не потрібне направлення від власного лікаря.

Візит до вушного (ЛОР) лікаря

Вушний (ЛОР) лікар проведе перевірку слуху та запитає про ваш власний досвід та ваші спостереження щодо вашого слуху або вашої дитини. Якщо є порушення слуху, яке потребує лікування за допомогою слухових апаратів, лікар повідомляє про можливість подальшого лікування та видачі слухових апаратів.

Що особливо актуально для дітей 0-18 років?

У Данії дітей із втратою слуху не лікують у приватних клініках. Тому лікар (ЛОР) направить дитину до аудіологічного відділення лікарні, де можна лікувати втрату слуху. Лікування безкоштовне.

Державна клініка слуху чи приватна?

Якщо вам виповнилося 18 років і ви маєте втрату слуху, яка потребує лікування за допомогою слухового апарату, ЛОР-лікар проінформує вас про можливості отримання слухового апарату у державній та приватній системі.

Отримання слухового апарату в державній клініці

Слухові апарати в державній клініці можливо отримати безкоштовно. Ви повинні записатися на прийом до клініки слуху. Майте на увазі, що існують великі відмінності в часi очікування відносно географічного положення, щоб потрапити на прийом в клініку слуху. У клініці слуху вам оглянуть вуха та проведуть перевірку слуху. Підготуйтеся розповісти, як і коли ви відчуваєте зниження слуху.

Отримання слухового апарату в приватній клініці слуху

Якщо ви вирішите отримати слухові апарати в приватній клініці (також називають
приватним дилером або магазином слухових апаратів), існують дещо інші правила. У
приватній клініці можна придбати слухові апарати за державну субсидію. З 1 січня 2022
року субсидія у розмірі 4200 датських крон буде призначена на лікування першого вуха
і 2385 DKK для лікування другого вуха. Якщо витрати перевищують ці суми, додаткову
ціну доведеться доплатити самостійно. Умовою для отримання субсидії є направлення
від ЛОР-лікаря на перший раз, коли вам знадобляться слухові апарати. Як правило, на покупку слухового апарату у приватних дилерів час очікування короткий. Також, перед візитом до приватної клініки, слід враховувати свої потреби та досвід щодо втрати слуху.

Налаштування слухового апарату

Незалежно від того, отримали ви слуховий апарат у державній чи приватній клініці, від першого огляду до отримання слухового апарату пройде деякий час. Апарат мають налаштувати і провести інструктаж щодо експлуатації. Попросіть, якщо потрібно, про повторення інструкцій і спробуйте самі. Попросіть інструкцію по експлуатації. Також майте на увазі, що у вас є можливість отримати перекладача відвідуючи лікаря, ЛОР-лікаря та в лікарні. Ви можете повернутися знову, якщо звук в пристрої недостатньо хороший. Нерідко доводиться регулювати апарат кілька разів.

Що робити, якщо вам потрібні нові слухові апарати або їх налаштування?

Якщо у вас були слухові апарати в Україні, але вам потрібні нові або їх налаштування, зверніться за допомогою до спеціаліста з слухопротезування. Ви повинні записатися на прийом до клініки слуху. Якщо у вашої дитини вже є слухові апарати, але потрібні нові або їх налаштування, зверніться до аудіологічного відділення в лікарні.

Як отримати батарейки для слухового апарату?

У Данії можна безкоштовно отримати батарейки для слухових апаратів, батарейки для CI (кохлеарного імплантату) та батарейки для аксесуарів (наприклад, для пульта дистанційного керування слуховим апаратом). Ви також можете отримати безкоштовно розхідні деталі (наприклад шланги). батарейки замовляються через Oticon, незалежно від марки слухового апарату, який ви використовуєте. Перейдіть на веб-сайт www.oticon.dk/bestil-batterier та заповніть форму замовлення або замовляйте за телефоном 53 53 00 60 у будні з 8:00 до 16:00.

Отримайте допомогу від Асоціації слуху (Høreforeningen) та Decibel

Додаткову інформацію про те, як отримати допомогу для вирішення проблем зі слухом, можна отримати в Асоціації слуху (Høreforeningen) та Decibel. Вони також можуть допомогти вам з контактною інформацією ЛОР-лікарів, клінік, та аудіологічних відділень.

Асоціація слуху (Høreforeningen) – це організація інвалідів, яка працює над покращенням умов життя дітей і дорослих з втратою слуху, тінітyсом та хворобою Меньєра, а також для глухих і прооперованих з вживленням кохлеарних імплантів.

E-mail: vejledning@hoereforeningen.dk

Тел.: 36 75 42 00  понеділок-п'ятниця між 10:00 і 14:00

Decibel - це загальнонаціональна асоціація дітей та молоді з втратою слуху та їхніх сімей. Decibel працює над забезпеченням найкращих умов для дітей та молоді з втратою слуху та пропонує поради та рекомендації батькам та спеціалістам щодо дітей та молоді з втратою слуху.

E-mail: decibel@decibel.dk

Тел.: 23 90 23 16

Hvis du har problemer med hørelsen - information til nytilkomne Ukrainere i Danmark

Hvis du har svært ved at høre eller har et barn, der har svært ved at høre, kan du få hjælp i det danske sundhedssystem. Hvordan du får hjælp, afhænger af, om du har fået opholdstilladelse:

1. Har du endnu ikke fået din opholdstilladelse, men har behov for hjælp til din eller dit barns
hørelse, skal du via borger.dk kontakte en læge, der har åben for tilgang for nye patienter. Lægen vil vurdere dig/dit barn og om nødvendigt henvise dig/jer til videre behandling.
2. Hvis du har fået opholdstilladelse og har fået dit sundhedskort og cpr-nummer, har du ret til de samme sundhedsydelser som alle andre med bopæl i Danmark. Disse ydelser forklares nedenfor.

Hvordan får man høreapparater i Danmark?

I det følgende forklares det, hvordan du eller dit barn får høreapparat, og hvilke rettigheder og muligheder du har, når du har opholdstilladelse i Danmark. Hvis du ikke har høreapparat i forvejen, og har mistanke om, at du eller dit barn har et høretab, kan du få det undersøgt.

Mulige tegn på høretab:

• Nikker du ofte indforstået til noget, du egentlig ikke hørte?

• Synes du, alle andre er begyndt at mumle?

• Må du ofte bede om at få det sagte gentaget?

• Må du skrue op for radio/TV?

• Er det svært at forstå samtalen i telefonen - måske mest på det ene øre?

• Særligt for børn: Er dit barns sproglige udvikling forsinket?

• Særligt for børn: Oplever du at dit barn ikke reagerer på lyd omkring sig?

 

Hvis du kan nikke genkendende til et eller flere punkter, så bestil en tid hos en ørelæge. Du kan frit vælge hvilken ørelæge, du ønsker, men nogle har længere ventetid end andre. Det er gratis at besøge en ørelæge, og du behøver ikke en henvisning fra egen læge.

Besøget hos ørelægen

Ørelægen vil blandt andet foretage en høreprøve og spørge til din egen oplevelse af din eller dit barns hørefunktion. Hvis der er en hørenedsættelse, der kræver behandling med høreapparater, vil ørelægen orientere om muligheden for videre behandling og udlevering af høreapparater.

Hvad gælder særligt for børn på 0-18 år?

I Danmark behandles børn med høretab ikke på private høreklinikker. Ørelægen vil derfor henvise barnet til audiologisk afdeling på et hospital, hvor høretabet kan behandles. Behandlingen er gratis.

Offentlig høreklinik eller privat forhandler?

Hvis du er over 18 år og har et høretab, der kræver behandling med høreapparat, vil ørelægen orientere om muligheden for at få et høreapparat i henholdsvis det offentlige og det private system. 

Få høreapparater på en offentlig høreklinik: Det er gratis at få høreapparater på en offentlig høreklinik. Du skal bestille tid på den høreklinik, du ønsker. Vær opmærksom på, at der er store geografiske forskelle på ventetiderne til høreklinikkerne. På høreklinikken vil du få undersøgt dine ører og få foretaget en høreprøve. Forbered dig på at fortælle, hvordan og hvornår du oplever din hørenedsættelse.
Få høreapparater hos en privat høreklinik: Hvis du vælger at få høreapparater hos en privat klinik (kaldes også privat forhandler eller høreapparatbutik), er der lidt anderledes regler. Hos den private klinik kan du få høreapparater med offentligt tilskud. Pr. 1. januar 2022 ydes et tilskud på 4.200 kr. for behandling af første øre og 2.385 kr. for behandling på andet øre. Hvis udgifterne overstiger disse beløb, skal du selv betale merprisen. Betingelsen for at få tilskud er en henvisning fra en ørelæge, første gang du skal have høreapparater. Som regel er der kun kort ventetid på at købe et høreapparat hos de private forhandlere.
Også i det private system bør du overveje dine behov og erfaringer med hørenedsættelsen før besøget.

Justering af høreapparatet

Uanset om du får dit høreapparat i det offentlige eller hos en privat klinik, går der lidt tid fra den første undersøgelse, til du får udleveret høreapparatet. Apparaterne skal indstilles, og du skal have instruktion i betjeningen. Bed evt. om at få instruktionen gentaget og prøv også selv. Bed også om en manual. Vær også opmærksom på, at du har mulighed for at have tolk med til besøg i hos læge, ørenæsehalslæge og på  hospitalet. Du kan komme tilbage, hvis lyden i apparatet ikke er god nok. Det er ikke unormalt, at man må justere apparatet flere gange.

Hvad gør du, hvis du har brug for nye høreapparater eller for at få dem justeret?

Hvis du har fået høreapparater i Ukraine, men har brug for nye eller for at få dem du har justeret, skal du søge hjælp hos en høreklinik. Du skal bestille tid på den høreklinik, du ønsker. Hvis dit barn allerede har høreapparater, men har brug for nye eller for justering, skal du kontakte audiologisk afdeling på hospitalet.

Hvordan får du batterier til dit høreapparat?

I Danmark er det gratis at få batterier til høreapparater, batterier til CI (Cochlear Implant) samt batterier til tilbehør (fx til en fjernbetjening til høreapparatet). Du kan også få gratis forbrugsdele (slanger og tubelocks). Batterier mv. bestilles via Oticon, uanset hvilket høreapparatmærke du bruger. Gå ind på ww.oticon.dk/bestil-batterier og udfyld bestillingsformularen eller bestil på telefon 53 53 00 60 på hverdage mellem kl. 8-16.

Få hjælp hos Høreforeningen og Decibel

Du kan få flere oplysninger om, hvordan du får hjælp til dine høreproblemer hos Høreforeningen og Decibel. Vi kan også hjælpe dig med kontaktoplysninger på ørelæger, høreklinikker og audiologiske afdelinger.

Høreforeningen er en handicaporganisation, der arbejder for at forbedre livsvilkårene for børn og voksne med nedsat hørelse, tinnitus og menière samt for døvblevne og CI-opererede.

E-mail: vejledning@hoereforeningen.dk
Tlf.: 36 75 42 00 mandag-fredag mellem kl. 10 og 14

Decibel er en landsdækkende forening for børn og unge med høretab og deres familier. Decibel arbejder for at sikre de bedst mulige vilkår for børn og unge med høretab og tilbyder rådgivning og vejledning til forældre og fagpersoner omkring børn og unge med høretab.

E-mail: decibel@decibel.dk
Tlf.: 23 90 23 16